毎年秋に行われる年次大会は記録情報管理に携わる人のために代表的な教育イベントであり、４日間の開催期間中８０以上の教育セッションが開かれる。又、同時に記録情報管理関連の展示会が開催され最新技術・製品の紹介が行われる。

機関紙（Ｔｈｅ Ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ Ｊｏｕｒｎａｌ，ＩｎｆｏＰｒｏ）及びニュースレター（Ｎｅｗｓ，Ｎｏｔｅｓ＆Ｑｕｏｔｅｓ）をそれぞれ年４回発行。

レコードマネジメントの基本図書をはじめナレッジ・マネジメント、ＩＳＯ９０００、法規制、危機管理、画像処理などの最新テクノロジー等、様々な関連専門図書を発行。

4) 法規制対応

5) セミナー、通信教育等種々の研修会の継続的実施

6) 資格認定

関係団体（ＩＣＲＭ）と協力して、ＣＲＭ（Ｃｅｒｔｉｆｉｅｄ Ｒｅｃｏｒｄｓ Ｍａｎａｇｅｒ）の資格認定業務を支援。

年次大会に於いて最優秀支部賞、その他支部及び個人の表彰を実施。

業種別研究会（Ｉｎｄｕｓｔｒｙ Ｓｐｅｃｉｆｉｃ Ｇｒｏｕｐｓ）を設け、業種別の課題解決及び情報交換の場を提供。

従来、記録は紙ベースでの文書を対象としており、その管理の方法も比較的簡単であった。しかし、ITの到来と普及で多くの文書が電子的に作成されるようになった。では、記録とは何であろうか？
従来の紙ベースの記録と電子記録の標準化に国を挙げて取り組み世界から注目を浴びているオーストラリアでは記録を次のように定義している："オーストラリアの標準AS4390-1996における記録は、ビジネスの取引又は業務の遂行で組織又は個人による活動の証拠として、作成、取得、維持し、残すべき、コンピュータのデータを含む如何なる形での(媒体を問わず)記録された情報。"記録される情報は、文字、数字、記号、写真、画像、音声、図面などで、媒体は磁気テープ、オプティカル、紙、マイクロフイルム、等限定されない。日本においても、情報公開法に同様な文書に対する定義がなされている。
文書は情報の集合であり、物理的実体として、アナログ(本、羊皮紙、楽譜、マイクロフイルムなど)か、デジタル(ワープロで作成のファイルのような)となり得る。文書と記録の重要な違いは、記録はビジネス取引・活動の証拠となり、法律や規定を満たしていることを説明(アカウンタビリティ)できなければならない。
従って、文書の情報の意味によって、文書を記録として分類、整理、取り扱うかに影響を与える。一般に、文書と違って、記録の管理は法的な要件又は潜在的な法的・規制によって、確認され、統制されるのが重要であリ、一般的である。
記録は、国の証拠に関する法律によって定められる条件の下に、評価・管理される。

記録と文書は同じようなライフサイクル又はより適切に言うと継続性を持っている。この二つの間の大きな相違は、記録に対して起こる全ての行動は、必要な時に訴訟で証拠として使えるように、慎重に維持管理をする必要がある。大半の文書はそれほど厳しい管理をする必要はない。しかしながら、文書の作成、アクセス、使用は全て追跡し、何らかの方法で適切にドキュメントされなければならない。
記録(及び文書)管理は、管理責任が分かれているライフサイクル管理と違って、切れ目のない連続プロセスとして見るべきである。